利用規約

第1条（適用範囲）

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社CASITA（以下「当社」といいます）が提供するレンタルスペースマッチングサービス「CASITA」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。
2. 本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザー（ゲスト及びホスト）に適用されます。
3. 当社が本サービス上で掲載する利用に関するルール、ガイドライン、ポリシー等は本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「ユーザー」とは、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
2. 「ゲスト」とは、本サービスを通じてスペースを予約・利用するユーザーをいいます。
3. 「ホスト」とは、本サービスを通じてスペースを掲載・提供するユーザーをいいます。
4. 「スペース」とは、ホストが本サービス上に掲載するレンタルスペースをいいます。
5. 「予約」とは、ゲストがホストのスペースを利用するための申込みをいいます。

第3条（アカウント登録）

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社が定める方法によりアカウント登録を行うものとします。
2. 当社は、登録申請者が以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否することがあります。
   • 本規約に違反したことがある場合
   • 登録情報に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
   • 反社会的勢力等である、または関係を有している場合
   • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
3. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに当社に通知し、変更手続を行うものとします。

第4条（予約・利用）

1. ゲストは、本サービスを通じて、ホストが掲載するスペースの予約を申し込むことができます。
2. 予約は、ホストが予約申込みを承認した時点で成立するものとします。
3. ゲストは、スペースの利用にあたり、ホストが定める利用条件、ハウスルールを遵守するものとします。
4. ゲストは、予約したスペースを第三者に転貸し、または予約の権利を譲渡してはなりません。

第5条（支払い）

1. ゲストは、予約成立時に、当社が定める方法により、利用料金を支払うものとします。
2. 支払方法は、クレジットカード、デビットカード、コンビニ決済等、当社が指定する方法によります。
3. 当社は、予約が成立した場合、利用料金からサービス手数料を差し引いた金額をホストに支払います。
4. ホストへの支払いは、利用完了の翌月末に、当社が指定する方法により行います。

第6条（キャンセル・返金）

1. ゲストは、ホストが定めるキャンセルポリシーに従い、予約をキャンセルすることができます。
2. キャンセル料は、キャンセルポリシーに基づき決定され、以下を基準とします。
   • 利用開始24時間前まで: 無料
   • 利用開始24時間以内: 利用料金の50%
   • 無断キャンセル: 利用料金の100%
3. 返金が発生する場合、当社は速やかに返金手続を行います。ただし、決済方法により返金までに時間を要する場合があります。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
7. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
8. 虚偽の情報を登録する行為
9. 他のユーザーまたは第三者になりすます行為
10. 反社会的勢力等への利益供与行為
11. 本サービスを通じて得られた情報を商業目的で利用する行為
12. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの停止・中断）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
   • 本サービスに係るシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第9条（免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを保証するものではありません。
2. 当社は、ゲストとホストの間で生じた紛争について、一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
4. 当社が損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、ユーザーが当社に支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。

第10条（利用規約の変更）

1. 当社は、ユーザーの一般の利益に適合する場合、または変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合、本規約を変更することができます。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日の30日前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を本サービス上に掲示し、またはユーザーに電子メール等で通知します。
3. ユーザーが、変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第11条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。